وقتی ابزارهای آماده با فرایند واقعی تیم هماهنگ نیستند، یک سامانهٔ سفارشی می‌تواند کارها، داده‌ها و نقش‌ها را در یک مسیر قابل‌مدیریت کنار هم قرار دهد.
راهکارهای متناسب با فرایند شما
- پنل‌ها و داشبوردهای مدیریتی
- سامانه‌های ثبت، پیگیری و گردش کار
- پرتال مشتری یا همکاران
- اتصال میان وب‌سایت و ابزارهای موجود
- سطوح دسترسی متناسب با نقش کاربران
از نقشهٔ فرایند تا نسخهٔ نخست
پیش از توسعه، ورودی‌ها، خروجی‌ها، نقش‌ها و استثناهای فرایند را روشن می‌کنیم. سپس بخش‌های ضروری نسخهٔ نخست را از امکانات بعدی جدا می‌سازیم تا راهکار زودتر قابل ارزیابی باشد و دامنهٔ پروژه شفاف بماند.
معماری و فناوری پس از بررسی نیازهای فنی، امنیتی و عملیاتی انتخاب می‌شوند. هدف، ساخت ابزاری است که بتوان آن را نگهداری و در صورت نیاز گسترش داد؛ نه افزودن پیچیدگی بدون دلیل.